西方红五感传播模型是从传播学的角度，对人类五感的重新认知，研究五感在“信息传播中和消费者行为上”的基本规律，从而更科学地应用到品牌传播、品牌建设和品牌管理上。
在讲解《西方红五感传播模型》之前，我们需要先定义：什么是传播？什么是五感？(事物的概念性哲学)
什么是传播呢？
那我们就回到学术发展上，看看传播的定义。
营销学的底层是传播学，传播学的底层是符号学，符号学的底层是心理学，心理学又分为两个派别：
一个是以巴甫洛夫为代表的刺激反射原理，他主张没有心理学，只有生理学，他认为，一切行为都是刺激反射，再后来就是华生的行为主义主义理论（华生是广告人，是他把巴甫洛夫的理论发扬光大的，后来引入了广告行业）；
另一条路是以荣格、弗洛伊德为代表的集体潜意识，集体潜意识再往下，就是文化母体、品牌寄生、文化原力；巴甫洛夫的思想，核心就是两句话：一切传播都是刺激反射；刺激信号越强则行为反射越大。巴甫洛夫这条线，再往后发展，就是机器繁殖，也就是今天的人工智能，在传播上的应用是“增强信号源能量，向消费者发射刺激信号，刺激信号能量越强，则因为反射越大。
符号学再往后，就是语言哲学，语言学又分为口语和书面语，符号学的开山之作是索绪尔的《普通语言学》，另一个是沃尔特翁的《口语文化与书面文化》，不过被归类到一个更大的类别，叫做媒介环境学，沃尔特翁是这个领域的第二代代表人物，语言哲学再往下，就是亚里士多德的修辞学，修辞学是广告的艺术，就是与你熟悉的广告文案有关了。
所以我说，西方红方法是传播学的方法，学术底子是传播学，西方红的传播理论主要有两个：
1、一切传播都是刺激反射，刺激信号能量越强，则行为反射越大。
2、一切传播都是符号的编码和解码，是信息发送者对信息的编码和信息接收者对信息的解码的过程。
西方红的传播方法，都是基于这两个基础理论发展而来，或者说是基于这两个理论的创新和应用。
这是西方红方法的大门，只有从这个大门进入，你才能真正读懂什么西方红方法。
以上，是对传播学的定义。
什么是五感？
西方红对“五感”的定义是：五感就是人的五个器官，包括：视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉。
为什么要研究五感呢？
因为所有人都是通过五感去接收信息，从而认识这个世界的，回到传播的定义就是：人类接收信息、处理信息、做出行为的过程，就是符号的编码和解码的过程，同时也是刺激反射。
所有人都是通过五感去接收信息的（刺激信号），通过大脑去处理信息的（符号解码），换句话说，一切传播都是通过“五感”去影响消费者行为的，促使消费者做出购买行为。
掌握信息在“五感”之间的传播规律，就能知道如何更高效地影响消费者、更高效地传播信息、更高效地建立品牌。
回到事物的目的性哲学，研究“五感”传播规律的目的，就是为了：让顾客买我的产品；以及让消费者替我们卖。终极目的就是：销售。
关于“五感”，可能在某些书中听过“五感品牌”的说法，我认为这是个假知识，很容易被伪证，请问苹果手机是哪个“感”的品牌？没人能回答。
所以，西方红方法把“五感”归类到传播学概念，是研究传播规律的学问。
主要是从传播学的角度，去研究五感在传播上的规律，以及从消费者行为学的角度，去研究五感对消费者行为的影响。
所以，西方红把它命名为“西方红五感传播模型”。
西方红五感传播模型有哪些规律呢？
我们分别把“视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉”代入到具体的真实场景，回归常识，去思考和捕捉它们背后的规律。
1、视觉
所有品牌都是通过视觉去建立品牌的，视觉对应的主要是“图像”。
人们通过光这个媒介，看到了这个五颜六色的世界，人们通过空气这个媒介，听到了世界不同声音，图像主要是通过“光”这个媒介而传播，声音也是通过空气去传播。
我们知道某个品牌，一种是自己看到的，另一种是自己听到的，看的过程就是“图形”，听的过程则是“声音”。
图形和声音在传播上，图像更为广泛。
代入真实场景，比如交通系统的路牌、红绿灯全是图形，只要人们眼睛视力正常，就能接到这些信息；但是，如果是声音，只要环境有噪音，人们就无法清晰听到某个声音，想象一下，如果把红绿灯换成“声音播报”，这个世界会怎样？
另外，图像传播所需要条件更少，你放个广告牌在路边，就能被很多人看到，但是如果是声音，你需要喇叭，喇叭还需要通电，而且是持续通电，没有电喇叭信息就无法正常播音，路过的人就不知道你的广告信息。
代入具体的场景：你购买了某个商品，购买前，你是信息受众，你身处在复杂的信息中；购买中，你是购买者，你在搜索商品的信息，你主要是通过眼睛和耳朵去接收信息；购买后，你是使用者，那首先看到的是商品的包装，其次才是商品，你是通过商品上的信息去了解这个商品的，主要还是通过眼睛去阅读；购买后，你是传播者，你觉得很好，你会通过嘴巴告诉身边的朋友，推荐你使用的产品，这个时候，需要是通过声音转述。
而商家就是在你购买前、购买中、使用中、使用后四个阶段建立品牌的，主要还是通过视觉的方式，让你识别、记忆和传播他的产品。
从信息传播的效率上，图像>声音，图像的应用比声音更为广泛。事实上，所有企业都是以图像（视觉）来建立品牌的，无一例外。
2、听觉
最早的声音是“嘴巴叫喊”，后来有了喇叭，就是街上“喇叭叫卖”，再后来就是广播，就是“广播广告”，再再后来就是电视，电视是图像和声音的融合，不仅能看，还能够听，同时调动人们的耳朵、眼睛和嘴巴，这就是“电视广告”了，要深刻理解这些媒介的变化，我们要回到媒介环境学。
麦克卢汉说：媒介是人的延伸，媒介即信息。其实，声音是文字的延伸，文字也是声音的延伸。
如果你细心，你会发现，肯德基的门口，一般会放置一个音响，用于播放店铺的促销信息，路过消费者，即便他们没有抬头看门牌和广告海报，也能快速知道门店的促销信息。
常见的还有电梯广告，本质是“喇叭叫喊”，只要你在电梯里，即便你闭上眼睛，你也能听到商家的广告信息。所以，电梯广告也被人们认为是“传达效率”最高的媒体。
传统的户外平面广告，就是视觉传播，今天的电视广告、视频广告，主要是听觉和视觉的结合。
以上，就是视觉和听觉在传播上的基本规律。
视觉和听觉相比，视觉的传播效率更高，应用更为广泛，而且所需的基础条件更少。
如果你是一家线下店的老板，你只需要做个门头，消费者路过就知道你是做什么的，你的广告牌只要放在那里，它就无时无刻向消费者反射刺激信号；但是，如果你是放一个喇叭，那就需要一直有电，而且喇叭不坏，或者说，你让一个人不停息在那里叫卖，现在，后者需要的条件更多。
生活中，我们随处都能看到广告牌，但是我们很少见到处都是叫卖的喇叭。请问，打雷和闪电，我们先看到哪个？答案是闪电。这事告诉我们，光的传播速度比声音传播的更快。
有没有人通过“听觉”来建设品牌呢？当然有，比如苹果的铃声，只要来电话，所有人都知道对方用的是苹果，相反，如果你换成其他品牌的手机，谁也无法猜出是哪个品牌。
但是，通过“声音”来建立品牌的很少，我们能举例的并不多。
是不是说“听觉”就不重要了吗？当然不是。
我问你，读书是视觉现象还是听觉现象？
答案是：听觉现象。
人们读书时，本质是通过眼睛读取信息，通过嘴巴转化成口语，然后念给自己听。我现在读书，就是是用贵州话念给自己听。
消费者阅读包装，消费者看广告，消费者接收信息，其实也是听觉现象。
说到听觉，那就要提到嘴巴。
事实上，听觉在传播中的非常重要，消费者知道某个品牌的信息，主要信息来源是：听他人说。这就是二手信息，企业打广告是一手信息。
我们在建立品牌的时候，不仅要让消费者买我们的产品，还要让他们成为我们的传播者，这个传播，主要是消费者口口相传，传给身边的朋友。
3、触觉
有没有人通过“触觉”来建立品牌呢？
当然有，比如卖沙发的、卖红木家具的，他们会通过触觉的设计，给消费者留下深刻的印象。
触觉传播的关键，是消费者必须接触到商品，才能够感受到触觉带来的体验，这就是触觉的局限，听觉和视觉，都不需要接触到商品，就能接收到信息。
我们在设计产品体验时，就可以从触觉去着手，比如：随着科技的发展，我们现在穿的衣服，使用了更先进的材料，消费者通过触摸，就能感受到面料的舒适，甚至提前让消费者感受到了“凉爽”，这就是触觉体验设计。
触觉体验设计，能够让消费者建立对品牌的深刻印象，这也是建立品牌的有效途径。
不过，触觉在传播上、产品开发上的应用并不多。
4、嗅觉
有没有人通过“嗅觉”来建立品牌呢？
当然有，比如卖榴莲披萨的，他们刻意把榴莲味散发出去，隔很远的消费者就能闻到，从而促使消费者购买；很多香水品牌，也在通过建立自己独特的意味，让消费者记住它；有些酒店品牌，增加独特的香味，让你记住它。
不过，嗅觉在传播上的应用局限性很大。
我们收到的商品，很少能直接能闻到味道，消费者在线上购买商品时，也无法隔空闻到产品的味道，即便你购买香水，也只能通过文字的形式去想象香味。
当然，如果你开一家餐厅，你要想办法让路过的人能闻到你家的饭菜香味，这是吸引顾客的有效手段。
5、味觉
有没有人通过“味觉”来建立品牌的呢？
当然有，农夫山泉有点甜，虽然是修辞技术，但是它也在强调味觉；白酒品牌，不同的香型，口感不一样，不同的系列，口感也不一样，这都是建立品牌印象的方式。
味觉的局限在于，消费者必须吃了某个食物，才知道产品的味道，比如你要吃烤鸭，商家不会让你提前品尝，你只能吃了后，才知道味道如何。
商场里面，我们经常看到“试吃”活动，其实就是通过味觉体验，通过促使你发生购买行为，但是大多数商品，都是没有这个机会的，商家只能通过文字描述和图片展示告诉消费者味道如何。
另外，大多数商品都是不能入口的，所以，味觉在营销传播上使用并不多。
所谓的“五感”，就是五个器官，就是“五条路径”，事实上，我们常用的只有视觉和听觉，而味觉、触觉、嗅觉应用得不多，本质上因为它们所需的条件太多。
从传播的角度，我们可以通过五感（五条路径）去影响消费者，让消费者发现、购买、识别、认准、复购和传颂我们的品牌。
西方红五感传播模型排序（由强到弱）：
视觉>听觉>嗅觉>触觉>味觉
其实很好理解，人们接收外界信息，主要是靠视觉获取信息，这属于一手信息；其次，人们知道某个品牌，主要是听别人说的，属于二手信息；嗅觉你不需要碰到物体，但是触觉必须摸到，所以嗅觉>触觉；味觉不仅要触摸，还要吃下去才知道，所以触觉>味觉。
换句话说，我们说影响消费者决策，主要是通过视觉和听觉去影响消费者，对应的就是平面广告、声音广告、电视广告等，而不是触觉广告、味觉广告、嗅觉广告。
视觉能打破时空的限制，但是其他的四感，都需要很多条件的支持，否则就无法成立。
消费者是怎么认识某个品牌的？
一是产品结构；二是话语体系；三是符号体系。
产品是物质，符号是潜意识，消费者通过产品感受价值，通过符号感知价值，话语体系和符号体系，都属于符号，都是潜意识。
而这里的话语和符号，主要是指商品包装上的文本信息，对消费者来说，都是通过“视觉”去获取信息，通过“听觉”去阅读，主要还是听觉。
人们主要是通过耳朵和眼睛去认识这个世界（特指商品），企业也是主要通过影响消费者的耳朵和眼睛来影响消费者的行为，促使消费者做出购买的行为。
背后的底层学问是俄国生理心理学家巴甫洛夫的条件反射，他说“一切传播都是刺激反射，刺激信号越强，则行为反射越大”。
人们通过眼睛和耳朵，接收商家释放的刺激信号，从而做出了购买决策。
声音和图像，对应的是广告修辞学和符号学的编码，一个是亚里士多德的修辞学（说服任何人相信和促使人行动的艺术）；另一个是以荣格、弗洛伊德为代表的集体潜意识，也就是符号学。（文章开头已经讲清楚了发展脉络）
而符号技术和修辞学技术，则是西方红方法的两大核心技术，主要是研究声音和图像对消费者行为的影响。
结论是，人们主要是通过图像和声音来影响消费者，对应的是符号学和语言学，我把它们称为：西方红传播学的两大技术。
本文结论：
1、五感排序（由强到弱）：视觉>听觉>嗅觉>触觉>味觉。
2、商品的本质是文本信息，消费者主要是通过图形和文字来识别它。
3、西方红首次把五感正式归为传播学概念。
4、五感是我们建立品牌、品牌传播、品牌管理的工具模型。
5、要在传播学的两个基础理论上，去重新理解“五感”在品牌传播上的应用。
结束
作者：西方红营销咨询创始人李显红
首发自“西方红”公众号。
公司介绍
西方红=战略咨询公司+产品开发公司+营销策略公司+广告创意公司。为客户提供企业战略、营销策略、品牌策略、产品开发、广告创意、包装设计等全案服务。
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